你知道吗?社交赌场的玩家转而成为线上娱乐的玩家,转换率高达26%!这意味着,每一百个社交赌场玩家,将有26个人转化为线上娱乐玩家。而据统计摩根史丹利 (Morgan Stanley Report) 2012 年的统计,当时玩过社交赌场游戏的已高达了八亿人…
事情是这样的,当社交网站在全世界刮起旋风,成为时尚潮流之际,社交赌场游戏也随之兴起,每日有数以百万计的玩家游玩,而部分长期研究社会赌博问题的专家学者们开始担心此种现象,是否会助长线上娱乐产业的迅速成长,而开始展开调查。

我们先从定义名词开始,何谓社交赌场游戏呢?那是从社交网站衍伸而出的一种线上游戏模式。各大知名的社交网站如Facebook、Google+等,除了让人与人之间在网络社会建立链接以外,也提供游戏软件开发商接入各式各样的网页游戏,让社交网站之用户透过游戏建立更强的连结。而赌场游戏便是其中一种游戏方式,常见的有老虎机、各类扑克游戏等。在此之后行动装置崛起,社交赌场游戏的玩家及软件也繁殖到了行动装置平台,在苹果App Store或是安卓的Play商店或各家App市集都能找到大量类似的游戏,也让社交赌场游戏的玩家跳跃式成长。
社交赌场游戏,通常能够通过发行的平台如Facebook、App Store等进行小额付款,购买虚拟货币或虚拟商品,以利游戏的进行。然而,尽管线上赌场游戏的玩家透过游戏赢得再多,终究无法兑币提现,这是其与线上娱乐最大的差异点之所在。
回到原先的议题,专家学者担心社交赌场游戏的玩家,最终会转换为线上娱乐玩家。他们从不断增加的社交赌场游戏玩家中,抽出了约400份样本进行调查与追踪。这些样本过去从来没有接触过线上娱乐,其中的100多份样本却在之后的半年内纷纷开始透过线上娱乐进行投注!
学者们普遍认为,社交赌场游戏玩家就是潜在的线上娱乐玩家。对于社会学者来说,大量的社交赌场游戏玩家转化为线上娱乐玩家,无庸置疑是一种社会的潜在威胁;然而对于线上娱乐业者来说,却是一种莫大的潜在机会,只要能够掌握社交赌场游戏玩家的转化动机,生意岂有不蒸蒸日上之理?
影响因素与动机
从那些学者的论文中来看,社交赌场游戏玩家转化为线上娱乐玩家,绝对是有迹可循的。一篇2013年度发表的文章中指出,寻求戒断赌博成瘾的人之中,超过50%的人表示参与社交赌场游戏,是他们第一次与赌博开始产生连结的经历。学者们也指出,造成转化的预测因素大致上有:
时间
他们认为,如果一个人每天耗费在游玩社交赌场游戏的时间越来越长,他的心中会将线上赌博的行为潜移默化,逐渐认为这是一种可以接受的日常活动,并且可能转趋于积极的态度,如此最后转化为线上娱乐玩家的可能性就非常高。
技术演练
免费的赌博游戏,是真正踏入线上娱乐之前的最佳演武场。社交赌场游戏的玩家进行模拟投注时,若胜场较多,将会使他们对于自己的投注技术产生自信心,进而开始转为投入线上娱乐的投注行为,期望透过线上娱乐赢得额外的收入。然而,社交赌场游戏软件中所设定的投注返水率,却往往高于100%,在这样的情况下,玩家的胜率当然就会显得较高,而这样的情况将会造成玩家过于高估自己投注技术,转化为线上娱乐玩家后,往往吃足苦头。
强化体验
社交赌场游戏透过模拟赌博的方式,让玩家体验赌博时产生的兴奋感。而没有货币价值的赌注,对于他们来说兴奋的程度是有限的,在一次次的投注当中,兴奋的感觉将会慢慢的麻木,这时需要提高投注的金额或频率,来增加这种兴奋的体验。当玩家在社交赌场游戏中,再也无法获得兴奋的体验,则开始寻求转化到线上娱乐的投注,以求实际货币价值所提供的兴奋程度。
小额付款
部分社交赌场游戏提供小额付款,让玩家可以购买道具或是虚拟代币来增加游戏的次数。但社交赌场游戏是无法提现的!一样是付费进行游戏,线上娱乐却能让玩家有机会完全赎回甚至获得超过其所投入的金额,这种显而易见的想法,非常容易出现在这些付费游玩社交赌场游戏的玩家心中,最后转化的机率就非常高了。
结论
文章开头提到社交赌博游戏的玩家总数在数年前年已高达八亿,其实终究非活跃玩家,以26%的转化率来说,要达到2亿的转化人口,终究是有些夸大的。然而,全球每日数以百、千万计的社交赌博游戏玩家,若能成功转化为线上娱乐玩家,仍然是相当可观的!至于如何转化,则绝对是我们线上娱乐产业业者值得深思熟虑的项目之一。
参考资料 - Hyoun S. Kim, Michael J. A. Wohl, Melissa M. Salmon, Rina Gupta, Jeffrey Derevensky, Do Social Casino Gamers Migrate to Online Gambling? An Assessment of Migration Rate and Potential Predictors, Journal of Gambling Studies 31(4):1819-1831 · December 2015